多年來(lái),創(chuàng)想儀器GLMY在國(guó)內(nèi)外售出了眾多光譜分析儀器,直讀光譜儀、X熒光光譜儀、高頻紅外碳硫儀等儀器,為了更好的為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)與支持特聲明如下。
1.服務(wù)項(xiàng)目
(A): 創(chuàng)想儀器GLMY? 為其全球范圍內(nèi)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)。
(B): 創(chuàng)想儀器GLMY? 為其全球范圍內(nèi)的創(chuàng)想儀器產(chǎn)品主機(jī)提供維修服務(wù)。
(C):為X射線管(X-tube),探測(cè)器(Dector)提供維修服務(wù)。

創(chuàng)想儀器GLMY
2.下述物理性損壞不保修。
(A):儀器承受很大的沖擊力導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部的沖擊傳感器由白色變成紅色;
(B):detector破損;
(C):PDA破損;
(D):儀器外殼破損;
(E):附件丟失;
(F):部件丟失;
(G):儀器進(jìn)水;
維修方法如下:
(A):網(wǎng)絡(luò)維修:客戶(hù)如果在國(guó)外或偏遠(yuǎn)地區(qū)可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系進(jìn)行維修申請(qǐng)。網(wǎng)址:m.alloucheavocat.com ?郵箱:wuxi@chxyq.com
(B):電話維修:客戶(hù)打電話時(shí)盡可能的把不能操作的問(wèn)題講清楚,我公司技術(shù)人員可針對(duì)問(wèn)題在電話里進(jìn)行引導(dǎo)操作維修。國(guó)際服務(wù)電話:0510-68795132 ?15106177808
(C):上門(mén)維修:如果電話維修未果,72小時(shí)內(nèi)公司技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;
3.保外保修:保修期過(guò)后,客戶(hù)均可享受終身維護(hù)的服務(wù)。
4.保外優(yōu)惠:維護(hù)過(guò)的客戶(hù),在下一次維護(hù)時(shí)可享受配件優(yōu)惠。
如果儀器出現(xiàn)問(wèn)題,不能正常操作,客戶(hù)可撥打售后服熱線400-0833-980進(jìn)行維修;??